Tivi Sony của bạn có thể hiển thị thông báo lỗi (Lỗi 400) trên màn hình khi xem YouTube, Phát sóng trực tiếp qua kênh ăng-ten/cáp/vệ tinh hoặc thông qua thiết bị HDMI đã kết nối. Ngoài ra, ứng dụng YouTube của bạn có thể không khởi chạy, hoặc kết nối mạng không được thiết lập. Những sự cố này không phải do lỗi Tivi. Nếu bạn vẫn còn gặp phải những sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo các bước dưới đây.
- TÌNH TRẠNG LỖI CỤ THỂ:
-Thông báo lỗi (Lỗi 400) trên màn hình khi xem YouTube trên smart tivi Sony.
– Ứng dụng YouTube trên tivi Sony của bạn không khởi chạy được.
– Ứng dụng YouTube không vào được mạng mặc dù tivi đã được kết nối với mạng.
– Ứng dụng YouTube chỉ hiện màn hình đen khi truy cập.
– Không truy cập được ứng dụng YouTube hoặc ứng dụng tự động thoát ra thường xuyên.
2. CÁC BƯỚC KHẮC PHỤC LỖI YOUTUBE TRÊN TIVI SONY.
Cách 1: Xóa dữ liệu ứng dụng.
Bước 1: Bạn nhấn nút “Home” trên remote của tivi để vào giao diện Home.
Bước 2: chọn mục “Cài đặt” để mở bảng cài đặt (áp dụng cho phiên bản Android tivi Sony 2018).
Đối với Android tivi Sony 2019 bạn hãy chọn vào biểu tượng Cài đặt (hình răng cưa) ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 3: Bạn chọn mục “Ứng dụng” sau đó kéo xuống tìm đến và chọn ứng dụng “YouTube”.
Bước 4: Bạn chọn “Xóa dữ liệu” và chọn “OK” là xong.
Sau khi xóa dữ liệu ứng dụng bạn thao tác truy cập vào ứng dụng xem còn bị lỗi hay không, nếu không bạn thao tác bằng cách 2.
Cách 3: Khôi phục lại cài đặt gốc
Nếu các bước như trên vẫn không vào được ứng dụng, bạn tiến hành khôi phục lại tivi về trạng thái ban đầu để khắc phục.
Lưu ý: Cách này sẽ mất hết toàn bộ dữ liệu, ứng dụng bạn đã cài trên tivi.
- Cách này bạn trực tiếp xem video tại đây. Các bạn cũng có thể truy cập vào kênh youtube của trung tâm bảo hành điện tử thái bình để xem những video hướng dẫn thiết thực và bổ ích. tại đây: https://www.youtube.com/channel/UCccsN21keJw3VnViSa5lzGA/videos?view_as=subscriber
